Il tuo Sito eCommerce è in regola?
Le regole del commercio digitale cambiano continuamente: scopri se il tuo eCommerce è conforme alla normativa
COSA INCLUDE IL SIGILLO
Un logo, molteplici servizi
Non solo un logo da esporre: un ecosistema di servizi che accompagna il tuo eCommerce durante tutto l’anno.
Logo Sigillo Netcomm
Da esporre sul sito, nel punto vendita e sui canali di comunicazione per testimoniare la tua conformità
Check-up periodici
Monitoraggio continuo del tuo sito con report aggiornati durante l’anno
Alert normativi
Schede operative, webinar e newsletter dedicate sulle novità di settore
Supporto giuridico
Ci scrivi un dubbio, ti risponde il nostro team di legali esperti
Conciliazione Paritetica (ADR)
Procedura di risoluzione delle controversie con i tuoi clienti in collaborazione con le Associazioni Consumatori.
Focus Recensioni
Servizio di verifica normativa sul sistema di recensioni, attivabile in convenzione
Screening Accessibilità
Analisi preliminare con supporto specialistico di partner accreditati
Community Netcomm
Entri a far parte della Community di professionisti eCommerce più grande d’Italia
COSA VERIFICHIAMO
Più normative, una soluzione.
Verifichiamo il rispetto della normativa del tuo eCommerce: dal Codice del consumo alle ultime direttive europee, con aggiornamenti costanti.
- Codice del Consumo
- Direttiva Omnibus
- Direttiva ecommerce
- Digital Service Act (DSA)
- GDPR
- Cookie Law
- PSD2
- GPSR
- Accessibility Act
- RAEE
SITI VERIFICATI
Oltre 170 eCommerce italiani verificati
Dal fashion all’elettronica, dal food al pet care, dall’editoria all’arredo: i brand che hanno scelto di comunicare la propria conformità.
CONCILIAZIONE PARITETICA NETCOMM
Risolvi le controversie senza rischi
Con il Sigillo Netcomm accedi alla procedura ADR concordata con le principali associazioni consumatori italiane. Le controversie si risolvono fuori dal tribunale, con regole chiare e tempi certi.
IN COLLABORAZIONE CON
ACU · Adiconsum · Adoc · ADUSBEF · Altroconsumo · Assoconsum · Assoutenti · Casa del Consumatore · Cittadinanzattiva · Codacons · Codici · Confconsumatori · Federconsumatori · Lega Consumatori · Movimento Consumatori · Movimento Difesa del Cittadino · Unione Nazionale Consumatori · Udicon
CHECK-UP GRATUITO
Verifica la tua conformità in 60 secondi
Inserisci l’URL del tuo eCommerce e ricevi subito una pre-analisi delle Condizioni generali di vendita.
COSTI
Una quota, tutti i servizi inclusi
Ad anno solare. Il prezzo varia in base al fatturato dell’eCommerce, a partire da una quota base accessibile.
Sigillo Netcomm
a partire da 500€/anno
- Logo Sigillo
- Alert normativi
- Conciliazione Paritetica (ADR)
- Screening Accessibilità
- Monitoraggio periodico
- Supporto giuridico
- Accordo "Carta Italia"
- Accesso alla community di Netcomm
Netcomm, oltre 20 anni di eCommerce
Nato nel 2005, riunisce oltre 480 aziende e promuove lo sviluppo dell’eCommerce e dell’evoluzione digitale delle imprese, generando valore per l’intero sistema economico italiano e per i consumatori.
FAQ
Tutte le informazioni di cui hai bisogno
Puoi ottenere il Sigillo se il tuo sito di e-commerce supera la verifica di conformità predisposta da Netcomm.
Il primo passo verso l’ottenimento del Sigillo è aderire a Netcomm come consorziato oppure iscriversi come Terzo Aderente per avere accesso alla procedura di verifica.
Se vuoi diventare consorziato di Netcomm e fruire di tutti i servizi offerti dal consorzio in modo illimitato clicca qui, visita il sito di Netcomm
Se invece vuoi ottenere solo il Sigillo fruendo dei benefici ad esso correlati, devi iscriverti a Netcomm compilando il modulo telematico che contiene la domanda di iscrizione come Terzo Aderente, concludi l’acquisto online e nel giro di qualche ora riceverai da Netcomm le istruzioni per accedere alla procedura di verifica.
No, il rilascio del Sigillo è subordinato alla verifica da parte di Netcomm della conformità del Sito. Netcomm ti guiderà passo per passo al fine di porre il sito nelle condizioni di poterlo ottenere.
Il Sigillo infatti è attribuito solo in caso di esito positivo della procedura di verifica, alle imprese consorziate e ai soggetti terzi non consorziati che chiedono di partecipare alle iniziative del Consorzio, tra cui il Sigillo.
Netcomm, dopo aver ricevuto la tua richiesta, avvierà la procedura di verifica del sito web, se la verifica avrà esito positivo potrai ottenere il Sigillo. L’intero iter si sviluppa, quindi, in due fasi:
I fase: procedura di verifica del Sito.
- Erogazione del questionario di autovalutazione basato sulla normativa in vigore. Il questionario permette a Netcomm di esaminare alcuni dettagli importanti, tra cui le condizioni generali di vendita, l’impostazione della scheda prodotto, l’impostazione delle informative sui cookie e della privacy policy.
- Analisi delle risposte fornite al questionario da parte di Netcomm e trasmissione del Report per guidare l’azienda nella messa in conformità in caso di carenze.
- Ottimizzazione del sito web sulla base del Report, da parte dell’azienda.
- Ulteriore verifica delle modifiche apportante, da parte di Netcomm, ed eventuale confronto per maggiori chiarimenti.
Concluse positivamente queste attività, il Sito è “verificato” e si può accedere alla seconda Fase.
II fase: rilascio del Sigillo e apposizione sul Sito web.
A seguito dell’adeguamento del Sito, Netcomm:
- Trasmette al professionista il Contratto di Licenza d’Uso del Sigillo (la “Licenza”) che regola il rapporto per l’utilizzo del Sigillo per la sottoscrizione
- inserisce l’azienda tra i “Siti Verificati” del sito di Netcomm e crea una pagina web dedicata “Scheda Azienda”;
- attribuisce il “Sigillo” trasmettendo il Loco e fornisce le istruzioni per collegare il Sigillo alla Scheda Azienda.
Questa seconda fase, quindi è solo eventuale. L’acquisto attraverso il sito non attribuisce alcun diritto di ottenere il Sigillo.
L’ipotesi di non ottenere il Sigillo è davvero rara perché Netcomm ti guiderà passo per passo nella messa in conformità del sito, anche attraverso colloqui di approfondimento con i legali di Netcomm.
Tuttavia, se per qualunque motivo non dovessi superare le verifiche o non vuoi conformarti alle indicazioni che ti saranno fornite, tratterremo la quota corrisposta al momento dell’acquisto a copertura delle spese amministrative per l’attività di verifica svolta. La tua iscrizione a Netcomm come Terzo Aderente decade il 31 dicembre dell’anno in cui è effettuato l’acquisto, fino a quel momento potrai comunque usufruire dei servizi e dei benefici previsti per i terzi aderenti al Sigillo.
Le attività di rilascio del Sigillo e i benefici ad esso correlati sono inclusi nella quota di iscrizione o di adesione a Netcomm (contributo annuale). Pertanto, l’importo indicato nel modulo telematico, corrisposto a seguito dell’invio dell’ordine, inerisce l’iscrizione ed è comprensiva della procedura di verifica del Sito.
Inoltre, se la procedura va a buon fine e viene rilasciato il Sigillo, l’iscrizione è rinnovata di anno in anno, salvo il diritto di recesso esercitabile entro il 30 settembre a partire dal secondo anno a quello di iscrizione. Se la procedura di verifica non va a buon fine e il Sigillo non viene rilasciato, l’iscrizione decade il 31 dicembre dell’anno in cui si è svolta la procedura di verifica, l’importo corrisposto è mantenuto come rimborso per i costi di gestione della procedura.
No! La procedura di verifica, l’attribuzione del Sigillo e la relativa Licenza d’uso, si intendono esclusivamente per un singolo sito web, anche se la proprietà dei siti è di un’unica azienda (stessa Partita IVA), questo perché ogni sito web svolge la propria attività in modo indipendente dagli altri e può essere soggetto a eventi e dinamiche specifiche.
No, il Sigillo è attribuito a siti web che operano per offrire ai consumatori beni e servizi legati alla loro attività commerciale, imprenditoriale o artigianale e pertanto non può essere attribuito a intermediari.
Questa scelta è determinata dal fatto che i marketplace operano attraverso molteplici modelli, potrebbe risultare complesso verificare l’operato dei singoli professionisti che operano attraverso il marketplace così come il marketplace correrebbe il rischio di risultare responsabile per attività svolta dai professionisti che usano la sua piattaforma.
Iscrivendoti a Netcomm hai la possibilità di beneficiare di servizi di aggiornamento, formazione e orientamento legale relativamente alle disposizioni di interesse per il commercio digitale. In particolare:
- i servizi di aggiornamento ti forniranno informazioni su nuove leggi o modifiche normative di impatto per l’e-commerce e servizi digitali che devi conoscere e/o ai quali devi adeguarti;
- per la formazione avrai a disposizione i materiali di approfondimento e la partecipazione gratuita a webinar, seminari e ogni altra iniziativa promossa dal consorzio per supportare le imprese nella loro crescita;
- i servizi di “orientamento legale e fiscale” ti danno la possibilità di fruire della piattaforma disponibile sul sito istituzionale di Netcomm che mette in contatto i consorziati e i terzi aderenti con le aziende partner del progetto per chiedere consulenze sui temi oggetto del Servizio (per approfondire: https://www.consorzionetcomm.it/servizi/orientamento-legale-e-fiscale/); inoltre potrai confrontarti con i nostri esperti legali discutere e approfondire i temi legali in materia di commercio digitale.
Inizia ora: metti il tuo sito in regola
Analizza subito il tuo sito o contattaci per maggiori informazioni